Cada vez más empresas panameñas buscan implementar Zoho Books como su sistema contable para automatizar procesos, reducir errores y tener un control más claro de sus finanzas.
Sin embargo, una de las preguntas más frecuentes que recibimos en Elemento Marketing es:
“¿Zoho Books emite facturas fiscales válidas ante la DGI?”
La respuesta es sí, pero con una integración adicional.
Zoho Books no realiza la facturación fiscal directamente; requiere conectarse con un PAC (Proveedor Autorizado Calificado) aprobado por la Dirección General de Ingresos (DGI).
En este artículo te explicamos cómo funciona esta integración, qué exige la DGI y qué cambios aplican desde enero de 2026 según la Resolución No. 201-6299 de 2025.
¿Qué es Zoho Books y qué puede hacer?
Zoho Books es una plataforma contable en la nube diseñada para automatizar tareas financieras, controlar gastos, gestionar impuestos, emitir facturas, y conciliar bancos de manera sencilla.
Permite a los negocios cumplir con sus obligaciones contables y de ITBMS (7 %), con la ventaja de centralizar toda la información en un solo entorno digital.
No obstante, aunque Zoho Books puede generar facturas electrónicas, estas no son facturas fiscales válidas ante la DGI hasta que sean validadas y timbradas por un PAC autorizado.
¿Por qué se necesita un PAC para la facturación fiscal?
En Panamá, toda factura electrónica debe pasar por un Proveedor Autorizado Calificado (PAC), quien funge como enlace entre la empresa emisora y la DGI.
El PAC recibe la factura, la valida, la envía a la DGI para su timbrado y devuelve a Zoho Books la versión fiscalmente aprobada.
Este proceso garantiza que los documentos cumplan con los estándares técnicos y legales del Sistema de Facturación Electrónica de Panamá (SFEP).
Así, Zoho Books puede emitir facturas totalmente válidas una vez integrado con un PAC.
¿Cómo funciona la integración entre Zoho Books, el PAC y la DGI?
El flujo es completamente automático y transparente para el usuario:
- Creación de factura en Zoho Books.
- Envío de datos al PAC autorizado.
- Validación y timbrado ante la DGI.
- Devolución de la factura aprobada a Zoho Books, ya con número de autorización y sello fiscal.
El usuario no tiene que salir de la plataforma ni realizar pasos manuales; todo ocurre en cuestión de segundos.
Impacto de la Resolución No. 201-6299 de 2025 (DGI)
El 29 de julio de 2025, la DGI publicó la Resolución No. 201-6299, que entrará en vigor el 1 de enero de 2026.
Esta resolución redefine los criterios para utilizar el facturador gratuito del SFEP y marca un cambio importante para miles de empresas panameñas.
Según la DGI, el facturador gratuito solo podrá ser usado por contribuyentes que:
- Generen ingresos brutos anuales iguales o menores a B/. 36 000, y/o
- Emitan hasta 100 documentos fiscales por mes.
Ver Resolución No. 201-6299 en DGI Panamá (PDF)
Esto significa que a partir de 2026, las empresas que superen esos límites deberán migrar al esquema de facturación con PAC autorizado, abandonando el facturador gratuito.
De ahí la relevancia de herramientas profesionales como Zoho Books, que pueden integrarse fácilmente con un PAC para cumplir la normativa y mantener la eficiencia contable.
El rol de Elemento Marketing en este proceso
En Elemento Marketing somos especialistas en la implementación y manejo profesional de Zoho Books en Panamá.
Nuestro rol es preparar todo tu entorno contable para que funcione de forma óptima.
Te ayudamos a:
- Configurar Zoho Books según la estructura fiscal panameña.
- Adaptar cuentas, impuestos, numeraciones y reportes.
- Capacitar a tu equipo para utilizar Zoho Books de forma segura y eficiente.
- Brindar soporte técnico, auditorías y mantenimiento continuo.
Importante: Elemento Marketing no es PAC, pero sí te preparamos y acompañamos en todo el proceso para que la integración con tu proveedor autorizado sea rápida, segura y libre de errores.
¿Qué necesitas para emitir facturas fiscales desde Zoho Books?
Para operar correctamente y cumplir con la DGI, necesitas:
- Una cuenta activa de Zoho Books (o Zoho One).
- Un PAC autorizado por la DGI.
Consulta la lista oficial aquí Proveedores Autorizados Calificados (PAC) – DGI Panamá - Configuración contable adecuada en Zoho Books (cuentas, ITBMS, numeraciones, monedas, etc.).
- Soporte técnico y contable especializado, como el de Elemento Marketing.
- Cumplir con los nuevos límites de la Resolución No. 201-6299 (2025) — si tu empresa los supera, deberás usar un PAC a partir del 1 de enero de 2026.
Beneficios de implementar Zoho Books con PAC integrado
- Cumplimiento fiscal garantizado ante la DGI
- Emisión automática de facturas fiscales sin salir de Zoho Books
- Menos errores manuales y mayor control contable
- Reportes financieros precisos en tiempo real
- Cumplimiento de la nueva normativa desde 2026
Conclusión
Zoho Books es mucho más que una plataforma de facturación: es una herramienta poderosa para digitalizar y modernizar la contabilidad empresarial.
Y con la entrada en vigor de la Resolución 201-6299, contar con un PAC integrado se vuelve esencial para seguir cumpliendo con las exigencias de la DGI.
En Elemento Marketing, te ayudamos a implementar Zoho Books de forma personalizada, preparar tu entorno para la integración fiscal y mantener la operatividad de tu negocio sin interrupciones
